Introduzione

Con l’obiettivo di colmare il divario tra i programmi di formazione offerti dagli istituti di istruzione superiore e le esigenze delle imprese, il progetto innCREA fornisce un programma completo che si rivolge a tutti i principali attori del mercato del lavoro: Studenti, personale accademico e datori di lavoro. Per rafforzare la creatività degli studenti è necessario promuovere la conoscenza delle best practice attuali nel campo della creatività, promuovere l’importanza dello sviluppo di queste abilità tra gli studenti e fornire al personale accademico una metodologia adeguata che li incoraggi a stimolare il pensiero creativo sia nel personale accademico che negli studenti coinvolti nei loro corsi. Essendo una competenza molto richiesta nel mercato del lavoro, l’insegnamento delle abilità creative è importante per gli studenti in diversi percorsi di studio, il che rende i risultati del progetto innCREA importanti per un’ampia gamma di soggetti interessati al tema della creatività.

La Guida innCREA mostra come implementare nuove tecniche creative quando si lavora con gli studenti dell’istruzione superiore. Inizia con informazioni esaustive sulla struttura dello strumento di verifica “Audit della Creatività”, elemento principale del progetto innCREA (capitolo 2 di questa guida: Audit della Creatività), di cui viene fornita una descrizione generale. Seguendo il processo logico del lavoro effettivo sulla creatività, il secondo output del progetto fornisce suggerimenti per la diagnosi e l’analisi di quattro diverse sfere di creatività adottate nel progetto: individuale, di team, organizzativa e di leadership. Riconoscendo pienamente il fatto che queste sfere sono internamente collegate e si fondono in diversi punti, il team del progetto ha deciso di tenerle separate per aumentare le opportunità di formazione e la possibilità di lavorare in modo mirato su un certo tipo di creatività.

Tuttavia, il potenziamento della creatività in una delle aree innesca inevitabilmente la creatività nelle altre. Dopo aver esaminato lo strumento di verifica “Audit della Creatività” in una o più aree, i candidati riceveranno raccomandazioni per completare diversi esercizi di creatività, al fine di potenziare le soft skills più legate allo specifico tipo di creatività. Queste informazioni dovrebbero aiutare gli insegnanti dell’istruzione superiore a trarre vantaggio dai corsi intensivi sviluppati nell’ambito del progetto innCREA. Va tenuto presente che la suddivisione delle quattro aree della creatività non riduce il fatto che nella vita lavorativa reale esse si influenzino a vicenda. Ad esempio, è molto probabile che una mancanza di creatività a livello di team, di leadership o di organizzazione influisca su una persona creativa a livello individuale, o che una persona con una forte creatività a livello di leadership influenzi inevitabilmente la sua organizzazione, ecc.

Logicamente, il processo per colmare il divario tra le competenze coltivate dagli istituti di istruzione superiore e quelle richieste dalle imprese comprende il confronto delle migliori pratiche attuali nell’ambiente aziendale, l’identificazione delle lacune nelle competenze e nelle conoscenze insegnate dagli istituti di istruzione superiore e la ricerca dei modi migliori per colmarle. Questo potrebbe essere illustrato dai seguenti grafici:

Per il progetto innCREA, il primo passo è stato quello di condurre ricerche sulle best practice mondiali e interviste approfondite in tutti i Paesi partner, con l’obiettivo di raccogliere validi modelli operativi di creatività applicati in tutti i Paesi coinvolti nel progetto. Queste informazioni sono state attentamente analizzate e riassunte nel capitolo 3 della presente guida ” La nostra esperienza – la ricerca condotta dai partner del progetto”. Questa esperienza pratica è una parte particolarmente importante del trasferimento della conoscenza dei modelli di creatività funzionanti nelle aziende reali verso gli istituti di istruzione superiore e del processo di riduzione del divario tra imprese e istituti di istruzione superiore per quanto riguarda le competenze di creatività richieste. Le pratiche di lavoro reali suggerite forniscono inoltre ai formatori informazioni che possono essere utilizzate sotto forma di casi di studio ed esempi in qualsiasi fase dell’implementazione dei corsi intensivi.

Il capitolo successivo delle Linee guida (Consigli pratici per la valutazione della creatività con l’uso dello strumento audit tool innCREA) illustra il processo effettivo di valutazione di diversi gruppi di utenti dei risultati del progetto, tra cui il personale e gli studenti dell’istruzione superiore e alcuni utenti aziendali. Ci sono informazioni sulla preparazione e conduzione della valutazione e sull’analisi dei risultati. Particolarmente importante è la parte relativa all’analisi dei risultati e ai modi per sviluppare la creatività utilizzando le informazioni acquisite. Vengono forniti consigli specifici per i diversi gruppi target che potrebbero trarre vantaggio dalle 20 migliori tecniche/esercizi nel campo della creatività, con particolare attenzione agli effetti e ai benefici. Utilizzando i consigli forniti nelle Linee Guida e seguendo le raccomandazioni ricevute dopo aver completato lo strumento di verifica “Audit della Creatività”, gli esercizi innCREA, selezionati attraverso la ricerca documentale e sul campo, possono essere facilmente applicati sia in ambito accademico che aziendale e utilizzati nella realizzazione di corsi di formazione individuale e di gruppo.

Sulla base dell’esperienza acquisita nelle aziende, la metodologia innCREA sviluppata è universale e può essere implementata nelle università, nelle aziende e in altre istituzioni che richiedono un lavoro creativo da parte dei loro dipendenti. Essendo uno strumento importante per raggiungere un impatto più ampio del progetto, la metodologia innCREA non è rivolta solo ai dipartimenti universitari, ma anche alle PMI, alle organizzazioni di R&S, agli istituti di formazione professionale, alle associazioni imprenditoriali e ad altre parti interessate. Il materiale è rivolto al personale accademico e ai docenti, nonché a coloro che non hanno una conoscenza generale dei molteplici elementi della creatività e del pionierismo come parte della gestione dell’innovazione, ma che desiderano o addirittura hanno bisogno di saperne di più. Pertanto, ci rivolgiamo anche agli studenti o ai tirocinanti in formazione professionale continua che potrebbero utilizzarlo come “guida” per le materie legate alla creatività e all’innovazione pionieristica. I consulenti aziendali potrebbero volerlo utilizzare come strumento aggiuntivo per supportare i loro clienti o per fornire loro una comprensione generale della creatività e del pionierismo come parte dei problemi di gestione dell’innovazione.

La metodologia innCREA rende più funzionali i programmi di creatività e pionierismo forniti, fornendo suggerimenti per la loro ulteriore implementazione e aumentando l’impatto del progetto. Questa metodologia è stata implementata, testata e perfezionata dagli istituti superiori coinvolti nel progetto (WSA, LUISS, VAMK), che ne traggono pieno beneficio per sostenere le iniziative volte a sviluppare la creatività degli studenti in diverse aree. La metodologia testata fornisce agli IIS una metodologia passo-passo pronta all’uso per l’implementazione del programma innCREA e suggerisce esempi di lavoro reali. La metodologia stessa è quindi pienamente in linea con l’obiettivo generale del progetto innCREA di collegare l’istruzione con i requisiti aziendali nel campo della creatività. La metodologia innCREA fa parte dell’insieme integrato di risorse di conoscenza e strumenti pratici che contribuiscono a un impegno duraturo e sostenibile tra i gruppi target del progetto. Promuove una migliore integrazione dei laureati nel mercato del lavoro, riducendo la disoccupazione giovanile e diminuendo il divario tra le competenze offerte e quelle richieste dalle aziende attuali e future.

L’obiettivo generale del progetto innCREA è quello di trasferire, adattare e sviluppare un pacchetto
di programmi di formazione integrati (materiali e metodologie) per l’insegnamento della creatività
e del pionierismo sul posto di lavoro, con l’obiettivo di supportare gli IIS europei e le aziende locali
a beneficiare di queste conoscenze e a utilizzarle in modo pratico nelle loro attività quotidiane.

Il progetto si rivolge ai seguenti gruppi target specifici:

• Studenti HE delle facoltà/corsi delle università partner con bassi livelli di occupabilità
• Insegnanti HE e altro personale accademico
• Stakeholder HE: aziende, organizzazioni dell’economia sociale, autorità locali/regionali/ nazionali, associazioni/rappresentanti degli studenti, studenti precedenti degli IIS coinvolti e organizzazioni dell’UE

Obiettivo generale del progetto innCREA: trasferire, adattare e sviluppare un pacchetto di programmi di formazione integrati (materiali e metodologie) per l’insegnamento della creatività e del pionierismo nel perseguimento dell’innovazione, al fine di sviluppare le competenze trasversali degli studenti dell’istruzione superiore e, allo stesso tempo, contribuire a ridurre il divario tra le competenze richieste dal mercato del lavoro e le competenze offerte dai corsi di istruzione superiore.

Altri scopi e obiettivi del progetto:

• rafforzare le capacità imprenditoriali degli studenti dell’istruzione superiore
• fornire agli IIS europei un materiale formativo pienamente documentato sulla creatività e sulla gestione pionieristica
• fornire agli IIS gli strumenti necessari per sviluppare al meglio le capacità di identificare gli ostacoli alla creatività e al pionierismo e intraprendere le azioni necessarie,
• aumentare la competitività e la capacità di innovazione degli IIS
• aumentare la consapevolezza delle imprese europee e della comunità dell’istruzione superiore riguardo alla creatività e al pionierismo
• aumentare l’adattabilità della cultura d’impresa nel processo di istruzione superiore
• coinvolgere in un dialogo sistematico e permanente gli IIS, i datori di lavoro e tutte le parti interessate

Anche se intuitivamente la creatività sembra un fenomeno semplice, solitamente definito come la creazione di qualcosa di nuovo, la sua essenza è piuttosto complessa. Tuttavia, stabilire una definizione chiara è un punto di partenza cruciale che dovrebbe essere chiarito a chiunque voglia trarre il massimo vantaggio dai materiali formativi e dalle risorse sviluppate nell’ambito del progetto.

Il concetto di creatività è stato studiato in molti campi, tra cui l’arte, la filosofia, la psicologia, la scienza, l’intelligenza artificiale, ecc. La prospettiva che il progetto innCREA vorrebbe adottare è quella del business.

I presupposti principali del progetto innCREA sono che:

• La creatività può e deve essere insegnata.
• La creatività è un’abilità complessa che comprende una serie di sotto-abilità. Lavorare su queste sotto-abilità può innescare i processi creativi.
• Esistono quattro sfere di creatività: individuale, di team, di leadership e organizzativa. Lo sviluppo di una di queste sfere influisce positivamente sulle altre. La creatività è “contagiosa”.

Creatività deriva dal termine latino crea, letteralmente “essere cresciuto”, e i suoi equivalenti sono le parole inglesi creator e creative. È la capacità di creare nuove soluzioni. Allo stesso tempo, è un processo mentale che porta alla creazione di nuovi concetti, idee o nuove associazioni. La creatività si riferisce all’attivazione di nuove prospettive e alla creazione di nuove possibilità. È il processo di sviluppo e presentazione di idee innovative per soddisfare esigenze o risolvere problemi. Le caratteristiche della creatività includono:

• richiede l’uso dell’immaginazione (originalità ed efficacia),
• l’azione creativa è un atto intenzionale, diretto al raggiungimento di un risultato,
• il risultato dell’attività creativa è un’opera originale,
• l’effetto deve essere valido nel concetto degli obiettivi prefissati,
• ogni individuo ha accesso a tre componenti della creatività: conoscenza, capacità di pensiero creativo e motivazione.

La seguente definizione è stata adattata nello sviluppo del progetto innCREA:

La creatività è la capacità di chiedersi come qualcosa possa essere fatto in modo diverso, migliore, unita alla capacità di progettare cambiamenti ampiamente compresi. È l’abilità del pensiero creativo, la flessibilità adattiva che porta a trovare soluzioni creative e originali che vanno oltre gli schemi accettati.

La nostra attuale interpretazione del concetto di creatività, compresa quella adottata nel progetto innCREA, è il risultato di uno sviluppo storico piuttosto lungo. Sebbene il concetto di creatività sia antico, per molto tempo è stato discusso in termini di grazia divina o come capacità innata di un genio. Naturalmente, questo escludeva qualsiasi possibilità di insegnare la creatività.

L’approccio scientifico alla creatività risale alla metà del XX secolo ed è stato innescato da eventi piuttosto politici. In piena Guerra Fredda, nell’ambito della corsa all’invio del primo uomo sulla Luna, gli Stati Uniti lanciarono un programma volto a sviluppare un test psicologico scientifico sulla creatività che permettesse di riconoscere e promuovere gli individui creativi. Questo fu il primo passo verso l’idea che la creatività possa essere studiata e infine insegnata. Un punto di svolta in questo processo è stato il lavoro di Paul Guilford, che ha sviluppato una teoria della creatività in cui ha descritto le abilità e gli atteggiamenti che svolgono un ruolo importante nel pensiero creativo. Questo è stato un punto cruciale da cui la creatività è stata riconosciuta come un’abilità di pensiero che tutti hanno e che può essere migliorata, almeno in una certa misura. L’idea della creatività come capacità di risoluzione dei problemi risale alle idee di Alex F. Osborn e al suo libro “Applied Imagination”. Un punto importante del suo lavoro è stato l’introduzione di tecniche e principi che possono essere utilizzati per migliorare il processo di risoluzione dei problemi creativi. Da lì in poi, diversi ricercatori hanno sviluppato metodi e tecniche oggi noti come “tecniche di creatività”. L’idea che la creatività possa essere sviluppata insegnando alcune tecniche di creatività efficaci è adottata nel progetto innCREA.

Le tecniche di creatività sono attività che sostengono l’efficacia del pensiero creativo, incoraggiano lo sviluppo e sostengono lo svolgimento di attività creative. Le tecniche di creatività comprendono diversi tipi di attività (giochi di parole, esercizi scritti e diversi tipi di improvvisazione o algoritmi di problem-solving ecc.). Tra le tecniche di creatività più note e applicate descritte in letteratura c’è il Brainstorming.

Le tecniche di creatività sono metodi che incoraggiano le azioni creative, indipendentemente dal campo di applicazione. Si concentrano su una varietà di aspetti della creatività, tra cui le tecniche per la generazione di idee e il pensiero divergente, i metodi di riorganizzazione dei problemi, i cambiamenti nell’ambiente affettivo e così via. Possono essere utilizzate come parte della risoluzione di problemi, dell’espressione artistica o della terapia.

Alcune tecniche richiedono gruppi di due o più persone, mentre altre possono essere realizzate da soli. Questi metodi includono giochi di parole, esercizi scritti e diversi tipi di improvvisazione, o algoritmi di approccio ai problemi.

Alla fine degli anni ’90 si è sviluppato un ulteriore sviluppo nella comprensione del carattere interattivo del fenomeno della creatività, in cui si ipotizza che un risultato creativo sia sempre raggiunto attraverso un’interazione tra il pensiero individuale e il contesto socio-culturale. Questa teoria considera la creatività in termini di interazioni dell’individuo all’interno di un sistema, che riconosce i fattori sociali che influenzano le capacità creative dell’individuo. Questo è anche un punto importante che porta all’idea che la creatività dovrebbe essere insegnata in aree che riflettono l’intero ambiente di lavoro. Nel progetto innCREA queste sono rispettivamente le sfere della creatività di team, organizzativa e della leadership.

Lo studio del concetto di creatività dal punto di vista del business diventa ancora più importante nel contesto delle mutevoli esigenze dei dipendenti. Una delle competenze più richieste è la creatività, ma è anche la più impegnativa e vaga in termini di insegnamento e sviluppo. Nel 2020, il World Economic Forum ha pubblicato le 10 principali competenze lavorative di domani, giustificando la necessità di riqualificare e aggiornare le persone nei prossimi cinque anni. Si tratta di un’esigenza ampiamente riconosciuta a livello europeo. L’elenco del World Economic Forum comprende le seguenti 10 competenze che saranno molto apprezzate nei prossimi anni:

La creatività è stata classificata come una delle abilità di problem solving e combinata con “originalità” e “iniziativa”. Tuttavia, uno sguardo più attento e la pratica quotidiana in un ambiente aziendale chiariscono che la creatività non può essere definita solo come un’abilità di risoluzione dei problemi. Inoltre, la creatività è insita in alcuni suoi aspetti in tutte le altre competenze che si prevede saranno molto richieste nei prossimi 5 anni secondo il Future Jobs Report for 2020 del World Economic Forum. Sia che si tratti di aggiornare le conoscenze tecnologiche o di sviluppare capacità di risoluzione dei problemi, di leadership o di autogestione, le persone hanno bisogno di pensare in modo creativo. Questa vaghezza e le intersezioni con altre competenze e abilità rendono particolarmente complessa la definizione di creatività dal punto di vista dell’impresa. Tuttavia, sebbene sia importante avere un concetto chiaro di creatività, questo non è un obiettivo finale del progetto innCREA. Per questo motivo è più conveniente definire la creatività come un’abilità complessa che include una serie di sotto-abilità che sono importanti anche nell’ambiente di lavoro.

I corsi intensivi innCREA sono stati organizzati utilizzando proprio questo elenco completo di abilità che devono essere sviluppate per innescare il potenziale in una delle quattro aree della creatività che sono state scelte per il progetto. Ciascuno degli esercizi/tecniche inclusi nei corsi intensivi sviluppati nell’ambito del progetto è mirato a lavorare su diverse abilità. L’elenco innCREA delle sotto-abilità che sono importanti per sviluppare le abilità creative più complesse include le seguenti:

• Adattabilità
• Attenzione
• Comunicazione
• Fiducia
• Collaborazione
• Pensiero critico
• Curiosità
• Iniziativa
• Inventiva
• Leadership
• Capacità di negoziazione
• Problem-solving
• Resilienza
• Autodisciplina
• Pensiero strategico
• Visualizzazione
• Altri

Questo elenco è il risultato del confronto tra i dati della ricerca e l’analisi delle interviste con i rappresentanti delle aziende con sede in tutti i Paesi partner inclusi nel progetto.

La creatività, in senso lato, è essenziale per tutte le iniziative imprenditoriali di successo, tra cui lo sviluppo di nuovi prodotti, l’innovazione dei servizi, la definizione dei mercati, la promozione, la stipula di accordi non convenzionali con fornitori, partner e finanziatori, ecc.

La creatività sta diventando sempre più importante nel contesto dei nuovi mercati che richiedono prodotti innovativi e delle tecnologie che riducono al minimo la necessità del tocco umano in compiti “non creativi” in tutte le professioni. In senso stretto, esiste un settore in crescita di “industrie creative”, che si basano sulla crescente importanza della creazione e dello sfruttamento della proprietà intellettuale. Le regioni con una maggiore concentrazione di “persone creative”, come lavoratori dell’hi-tech, artisti, musicisti, ecc. tendono a mostrare un più alto livello di sviluppo economico, il che significa che la creatività sta diventando un fattore particolarmente importante per il benessere economico dei dipendenti, delle aziende e persino dei Paesi.

In molti casi, nel contesto dell’esame della creatività nelle organizzazioni, è utile distinguere esplicitamente tra “creatività” e “innovazione”. In questi casi, il termine “innovazione” è spesso usato per riferirsi all’intero processo attraverso il quale un’organizzazione genera nuove idee creative e le converte in prodotti, servizi e pratiche commerciali nuovi, utili e fattibili. Il termine “innovazione” viene utilizzato per spiegare gli aspetti organizzativi della creatività, mentre il termine “creatività” è riservato alla generazione di nuove idee da parte degli individui, come fase necessaria del processo di innovazione