Wprowadzenie

Aby rozwinąć i poprawić kreatywność i pionierskie umiejętności innowacyjne, które są wymagane przez rynki pracy na poziomie organizacyjnym, ten crash course obejmuje audyt kreatywności w celu zmierzenia aktualnego poziomu kreatywności oraz pięć technik, które mogą być wykorzystane do rozwinięcia miękkich umiejętności kreatywności, które są cenione przez firmy na poziomie organizacyjnym. Narzędzie audytu może być stosowane okresowo w celu pomiaru postępów, a techniki oferują elastyczność, która pozwala na ich wielokrotne stosowanie poprzez zmianę tematów oraz zwiększanie złożoności i trudności.

W niniejszym rozdziale przedstawiono, co następuje po przedstawieniu crash course w zakresie rozwoju kreatywności na poziomie indywidualnym:
II.1: Najważniejsze umiejętności miękkie na poziomie organizacji
II.2: Cele edukacyjne dla studentów i pracowników uczelni rozwijające umiejętności miękkie w zakresie kreatywności na poziomie organizacji
II.3-5: Struktura kursu, metoda nauczania i sposób realizacji
III. Plan lekcji
IV.1: Treści kształcenia
IV.2A: Jak można rozwijać/uczyć i mierzyć/oceniać konkretne umiejętności miękkie?
IV.2B: Strategie nauczania umiejętności miękkich niezbędnych w biznesie i życiu zawodowym na poziomie organizacji
IV.3: Działania/ćwiczenia zwiększające kreatywność na poziomie organizacji
IV.4: Dodatkowe zasoby

Informacje techniczne dotyczące rozdziału

Umiejętności miękkie są również znane jako umiejętności dotyczące ludzi, umiejętności emocjonalne, umiejętności komunikacyjne i umiejętności interpersonalne. Zazwyczaj pewne umiejętności miękkie są wrodzone dla danej osoby, ale umiejętności miękkich można się nauczyć.

Podczas gdy „twarde umiejętności” zazwyczaj opisują umiejętności techniczne, takie jak znajomość CSS, „miękkie umiejętności” są czymś mniej wymiernym. Jednak umiejętności miękkie są niezwykle ważne, zwłaszcza w przestrzeniach biurowych lub elastycznych środowiskach pracy, które stają się coraz bardziej powszechne.

Rozwój umiejętności miękkich na poziomie organizacyjnym jest równie ważny. Dzisiejszy krajobraz biznesowy polega na komunikacji, relacjach i prezentowaniu swojej organizacji w pozytywny sposób wobec opinii publicznej i potencjalnych pracowników. Umiejętności miękkie w miejscu pracy pozwalają organizacjom skutecznie i efektywnie wykorzystywać swoje umiejętności techniczne i wiedzę, nie będąc ograniczonym przez problemy interpersonalne, konflikty i złe postrzeganie przez społeczeństwo i rynek.

Na przykład, jeśli menedżer zatrudniający szuka świetnego dyrektora ds. marketingu, istnieje wiele twardych umiejętności, które będzie musiał spełnić. Mogą one obejmować znajomość oprogramowania, wiedzę na temat płatnych reklam, uchwyt strategii rynkowych i strategii marki.

Z biegiem lat organizacje coraz bardziej doceniają umiejętności miękkie, jednocześnie wciąż zmagając się z mierzeniem i szkoleniem wokół luk w kadrze pracowniczej. Badanie z 2019 roku przeprowadzone przez LinkedIn pokazuje, że 92% specjalistów ds. zatrudniania uważa, że umiejętności miękkie są równie ważne, jeśli nie ważniejsze, niż umiejętności twarde, chociaż większość nie jest pewna swojej zdolności do prawidłowego przesiewania kandydatów na tej podstawie. A kiedy decyzje o zatrudnieniu kończą się niepowodzeniem, rzadko wynika to z braku twardych umiejętności. W rzeczywistości 89% badanych obwinia umiejętności miękkie lub połączenie umiejętności twardych i miękkich za niezdolność nowych pracowników do rozwoju.

Pracownicy, którym brakuje tych kluczowych umiejętności, nie tylko wpływają na swoje własne perspektywy zawodowe. Mają oni szereg skutków, które mogą obejmować:

  1. Jakość pracy
  2. Wydajność
  3. Efektywność zespołu
  4. Szczęście kolegów/podwładnych/utrzymanie w zespole
  5. Ogólne morale w biurze

Kreatywność to zdolność do rozwijania nowych lub pomysłowych idei i przekształcania ich w rzeczywistość. Firmy mogą wykorzystywać kreatywność w miejscu pracy, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania lub bardziej pozytywne i nastawione na współpracę środowiska pracy. Kreatywność zachęca pracowników do myślenia poza normami i eksperymentowania. Poza eksperymentowaniem, proces twórczy obejmuje również zadawanie pytań lub patrzenie na problemy z różnych perspektyw. Te cechy mogą pomóc w promowaniu bardziej produktywnej burzy mózgów i zachowań związanych z pracą zespołową.

Zachęcanie do kreatywności w miejscu pracy może pomóc w zwiększeniu sukcesu firmy. Kreatywne myślenie pozwala jednostkom rozwijać nowe lub innowacyjne pomysły i kwestionować normy lub stare sposoby myślenia. Takie zachowania mogą pomóc firmom w tworzeniu produktów, usług i innych ofert, które odróżniają się od konkurencji. Istnieje wiele sposobów na zwiększenie kreatywności na poziomie organizacyjnym. Mogą one obejmować:

  1. Zachęcaj do otwierania umysłu – Kreatywność często oznacza próbowanie nowych rzeczy
  2. Wspieranie różnorodności – Siła robocza składająca się z różnych perspektyw, środowisk i umiejętności może rozwinąć bardziej kreatywny biznes.
  3. Rozważ elastyczną organizację pracy – Kiedy to możliwe, możesz wdrożyć elastyczną organizację pracy, aby dać pracownikom więcej swobody.
  4. Organizuj sesje burzy mózgów – spotkania te promują współpracę i zachęcają uczestników do dzielenia się i omawiania swoich pomysłów poprzez różne gry lub techniki
  5. Pozwól pracownikom na doładowanie – Aby utrzymać energię pracowników, pozwól im poświęcić czas na doładowanie.
  6. Nagradzanie kreatywności pracowników – Możesz zachęcać do kreatywności w swojej organizacji poprzez nagradzanie osób, które wykorzystują tę umiejętność

Kreatywność w miejscu pracy jest uważana za główną przyczynę sukcesu biznesowego i organizacyjnego oraz konkurencyjności firmy. Atmosfera w miejscu pracy, która wynika przede wszystkim z rodzaju zapewnianego przywództwa, również w znacznym stopniu wpływa na poziom innowacyjnej produktywności pracowników.

Ten crash course będzie oferował możliwość rozwoju następujących umiejętności miękkich na poziomie organizacyjnym:

  1. Adaptacyjność – Adaptacyjność to umiejętność miękka, która pozwala używać logiki i rozumu do kontrolowania stanu emocjonalnego
  2. Komunikacja – Umiejętności miękkie w zakresie komunikacji to narzędzia, których używasz, aby jasno i skutecznie rozmawiać z innymi, ustalać oczekiwania i współpracować nad projektami.
  3. Współpraca – Umiejętność współpracy umożliwia skuteczne dążenie do osiągnięcia wspólnego celu z innymi.
  4. Rozwiązywanie problemów – Umiejętność rozwiązywania problemów pomaga określić, dlaczego dany problem ma miejsce i jak go rozwiązać.
  5. Odporność – osoba odporna potrafi poradzić sobie z sytuacją wywołującą stres lub smutek, zachowując przy tym pozytywne nastawienie.

Prowadzenie tego kursu pozwoli Twoim uczniom na:

  1. Określenie umiejętności miękkich, na które jest zapotrzebowanie
  2. Ocenić ich poziom kreatywności i innowacyjności na poziomie organizacyjnym
  3. Rozumienie znaczenia rozwoju umiejętności miękkich na poziomie organizacyjnym

Korzyści dla nauczycieli akademickich:

  1. Łatwy do naśladowania plan lekcji
  2. Różne materiały dydaktyczne
  3. Materiał oparty na najnowszych osiągnięciach i badaniach

Korzyści dla uczniów:

  1. Zrozumienie znaczenia zachowania równowagi między umiejętnościami twardymi i miękkimi
  2. Dowiedz się o możliwości przenoszenia umiejętności wewnątrz i międzyorganizacyjnych
  3. Ucz się poprzez inspirujące zadania
  • Wprowadzenie do kreatywności i pionierskich innowacji na poziomie organizacji: Dlaczego kreatywność i pionierstwo innowacyjne są niezbędne dla kariery i życia zawodowego
  • Ocena podstawowych umiejętności uczniów w zakresie kreatywności za pomocą narzędzia do audytu innCREA
  • Nauczenie pięciu technik w tym kursie lub wybór ćwiczeń w oparciu o wyniki uczniów (tj. umiejętności ocenione jako wymagające poprawy, które mają być dopasowane do ćwiczeń mających na celu polepszenie tych umiejętności)
  • Realizacja ćwiczeń indywidualnych
  • Ocena umiejętności kreatywnych uczniów za pomocą narzędzia audytu innCREA po zakończeniu ćwiczeń kreatywności i porównanie z wyjściowymi wynikami.

Stosowane metody to:

  1. Kurs e-learningowy
  2. Studia przypadków
  3. Ćwiczenia indywidualne lub grupowe

Wszystkie materiały zostały zaprojektowane tak, aby można było z nich łatwo korzystać zarówno online, jak i w klasie lub poprzez uczenie mieszane.

Plan lekcji

AktywnośćCzas trwaniaNotatka
1Wprowadzenie do tematu

PPT – Slajdy
15 min.09:00 –9:15
2Sesja oceny wstępnej5 min.09:10 –09:15
3.1Wprowadzenie do techniki # 1 – Focus Group10 min.09:15 –09:25
3.2Ćwiczenie 110 min.09:25 –09:35
3.3Dyskusja5 min.09:35 –09:40
4.1Wprowadzenie do techniki # 2 – Six Thinking Hats10 min.09:40 –09:50
4.2Ćwiczenie 215 min.09:50–10:05
4.3Dyskusja5 min.10:05–10:10
Przerwa[15 min.]10:10–10:25
5.1Wprowadzenie do techniki # 3 – Bionica10 min.10:25–10:35
5.2Ćwiczenie 315 min.10:35–10:50
5.3Dyskusja5 min.10:50–10:55
6.1Wprowadzenie do techniki # 4 – 5W2H Method10 min.10:55–11:05
6.2Ćwiczenie 410 min.11:05–11:15
6.3Dyskusja5 min.11:15–11:20
7.1Wprowadzenie do techniki # 5 – TRIZ10 min.11:20–11:30
7.2Ćwiczenie 510 min.11:30–11:40
7.3Dyskusja5 min.11:40–11:45
8Zakończenie i ocena sesji

Handout – Formularz oceny sesji
15 min.11:45–12:00
RAZEM:180 min.3 godz. 0 min.

Treści naukowe dotyczące rozdziału

W tym rozdziale zbadano techniki, które mogą sprzyjać kreatywności i innowacyjności na poziomie organizacyjnym. Techniki te to:

  1. Grupa fokusowa
  2. Sześć myślących kapeluszy
  3. 5W2H Metoda
  4. TRIZ
  5. Bionika

Główne umiejętności miękkie, które są wzmacniane dzięki temu szkoleniu to:

  1. Adaptacyjność – Sześć myślących kapeluszy, Grupa fokusowa
  2. Komunikatywność – Sześć myślących kapeluszy, BIONICS, grupa fokusowa, 5W2H
  3. Współpraca – BIONICS, Grupa fokusowa, 5W2H
  4. Rozwiązywanie problemów -TRIZ, Sześć myślących kapeluszy, BIONICS, 5W2H
  5. Odporność na stres – Sześć myślących kapeluszy, Grupa fokusowa

Sukces i przetrwanie organizacji zależy od jej zdolności do tworzenia nowej wiedzy, a następnie innowacyjność. Wiedza jest najcenniejszym zasobem organizacji, ponieważ obejmuje niematerialne aktywa, rutyny i procesy twórcze, które są trudne do imitacji.

W organizacjach kreatywność jest procesem, dzięki któremu powstają nowe pomysły, które umożliwiają innowacje. Poprzez ten crash course, studenci będą mogli rozwijać umiejętności, które przybliżają ich do wymagań dzisiejszego miejsca pracy. Studenci będą mogli zrozumieć nie tylko to, czego oczekuje świat biznesu, ale także proces nabywania i rozwijania niezbędnych umiejętności w zakresie kreatywności i innowacji.

Celem crash course jest zmotywowanie studentów do korzystania z tych procesów, które pozwalają im znaleźć własne skuteczne rozwiązania i strategie w kontekście organizacyjnym i otworzyć się na nowe sposoby rozwiązywania problemów. Wreszcie, dzięki crash course studenci nauczą się zadawać właściwe pytania podczas poszukiwania nowych i lepszych sposobów działania.

A. Jak aktualizować strategie nauczania

  • Wykorzystaj narzędzie audytu innCREA do oceny poziomu kreatywności zarówno przed jak i po przeprowadzeniu crash course.
  • Wykorzystaj rzeczywiste scenariusze w celu podkreślenia zastosowania nauczanej teorii
  • Daj uczniom możliwość ćwiczenia umiejętności miękkich w połączeniu z lekcjami. Pomoże im to powiązać opanowanie umiejętności miękkich z tym, co chcą osiągnąć w późniejszym życiu zawodowym.
  • Studia przypadków pokazujące rolę umiejętności miękkich

B. Jak dostosować poziomy technik i sprawić by były bardziej skuteczne

  • Znajdź konkretne przykłady z wymagań kwalifikacyjnych firmy (np. w opisach stanowisk)
  • Użyj studia przypadków
  • Wyznaczaj jasne i osiągalne cele.
  • Zwróć uwagę na czynniki zapewniające sukces w stosowaniu technik

1.    Focus Group

Technika grupy fokusowej jest jednym z przykładów tworzenia wykorzystywanych do badania opinii, wiedzy, spostrzeżeń i obaw jednostek w odniesieniu do konkretnego tematu.

2.    Six Thinking Hats

Podstawową koncepcją sześciu myślących kapeluszy jest to, że aby przetwarzać informacje i dochodzić do najlepszych wniosków w sesjach rozwiązywania problemów, ludzie muszą spojrzeć na sprawę z różnych perspektyw.

3.    Bionica

Metoda 5W2H służy do identyfikacji, opisania i rozwiązania problemu poprzez zadawanie pytań według określonego schematu odzwierciedlonego w jej nazwie.

4.    5W2H Method

TRIZ, znana również jako teoria wynalazczego rozwiązywania problemów, jest techniką wspierającą inwencję zespołów projektowych, które utknęły podczas próby rozwiązania wyzwania biznesowego.

5.    TRIZ

Bionika to zapierająca dech w piersiach i ekscytująca technika, która stara się rozwiązywać trudne problemy techniczne i wyzwania, wykorzystując wiedzę o naturze i biologii.