False Rule

Fałszywa reguła to technika prowokacji, która wykorzystuje proces wolnych skojarzeń, jaki uruchamia nasz umysł, próbując połączyć sytuację problemową z regułą lub ograniczeniem, które nie ma z nią rzeczywistego związku. W ten sposób stymuluje łamanie reguł, i staje się ukrytym źródłem kreatywności. Jej istota polega na zastosowaniu przypadkowej reguły do sytuacji, która nie ma ze sobą nic wspólnego. Głównym celem tej techniki jest wspieranie kreatywnego myślenia poprzez „wydobywanie z pudełka” pomysłów w połączeniu z przypadkowymi bodźcami (reguła nie ma oczywistego związku z rozwiązywanym problemem).

Fałszywa reguła wspiera uczniów w zmianie ich początkowej perspektywy i ułatwia przepływ pomysłów. Technika ta promuje nieszablonowe myślenie, innowacyjność i rozwiązywanie problemów. Pomaga uczniom nabrać pewności siebie i uświadomić sobie, że dostarczanie działających rozwiązań problemów jest w życiu zawodowym bardziej wartościowe niż ścisłe trzymanie się zasad. Zastosowanie techniki fałszywych reguł nie zależy od poziomu kompetencji uczniów i nie ma problemu z włączeniem uczniów z różnych poziomów w jedną sesję burzy mózgów.

Krok 1. Prowadzący dzieli uczniów na zespoły

Krok 2. Prowadzący pisze i wyjaśnia zespołom dobrze zdefiniowany i realistyczny problem

Krok 3. Prowadzący wybiera regułę, która nie pasuje do problemu. Na przykład: „Schładzać po otwarciu”, „Dobrze wstrząsnąć przed użyciem”, „Wnioskodawcy muszą mieć ukończone 18 lat”, „Spłukać po użyciu”, „Przechowywać poza zasięgiem dzieci” to tylko kilka przykładów fałszywych reguł, które można zastosować w celu pobudzenia kreatywnego myślenia.

Krok 4. Prowadzący prosi każdy zespół o sprawdzenie, co się stanie, gdy zastosują regułę do problemu, przed którym stoją. Nie jest to łatwy proces, ponieważ jest to krok, w którym niektóre osoby zrezygnowałyby z techniki i przerwały proces. Połączenie reguły z problemem może na początku wydawać się niemożliwe. Jednak taki jest cel i to czyni tę technikę tak skuteczną. Zmusza ona zespół do wykonania połączenia, którego nawet nie wziąłby pod uwagę. Kluczem jest, aby nie ograniczać się do stosowania reguły jeden do jednego, ale stosować ją jako inspirację, swobodnie kojarzyć i używać tego, co jest odpowiednie.

Krok 5. Prowadzący prosi każdy zespół o dokładne przyjrzenie się powodowi, dla którego ta reguła została wprowadzona w pierwszej kolejności, oraz korzyściom płynącym z jej stosowania lub jej zasady. Dlaczego reguła została stworzona? Co to znaczy przestrzegać danej opcji? Dlaczego ludzie w normalnych okolicznościach powinni przestrzegać tej reguły? Jaki jest jej cel? Czy ta zasada mogłaby być wykorzystana w tej sytuacji? Jest to etap polegający na przyjrzeniu się powodowi, dla którego dana reguła istnieje, sprawdzeniu, czy istnieje coś podobnego, i zapytaniu, czy podobna zasada mogłaby zostać wykorzystana.

Poniżej przedstawiono przykładowe sytuacje wykorzystania tej techniki kreatywności w procesie zarządzania.

• Kierownik zauważył, że niektórzy pracownicy spędzają wiele godzin dziennie na plotkowaniu przy automacie do kawy. Nie chce być osobą, która stale monitoruje każdy ruch pracowników, ale zdaje sobie sprawę, że takie zachowanie kosztuje firmę pieniądze. Szuka sposobu, aby subtelnie uniemożliwić ludziom robienie długich przerw na kawę. Zasada, którą mógłby wybrać, brzmi: „po otwarciu przechowywać w lodówce”. Ta zasada nie ma zastosowania w tej sytuacji i dlatego jest to doskonały wybór.
• Jak można zastosować w tej sytuacji zasadę „schładzać po otwarciu”? Cóż, może powinien schłodzić pracowników, gdy tylko dotrą do ekspresu do kawy… Wyłączając ogrzewanie w korytarzu, w którym znajduje się ekspres do kawy, można sprawić, że zbyt długie przebywanie tam będzie nieprzyjemne. Mógłby nawet umieścić obok maszyny wentylator z chłodnym powietrzem, uniemożliwiając ludziom przebywanie tam dłużej niż to konieczne. A może ekspres powinien być umieszczony na zewnątrz? Jest jeszcze wiele innych sposobów, aby uczynić przebywanie w pobliżu ekspresu mniej przyjemnym. Mógłby zacząć puszczać wokół maszyny denerwującą muzykę. Być może niektóre z pomysłów są dobre, niektóre nie – należy zastanowić się nad rozwiązaniem. Nawet absurdalne myśli mogą doprowadzić do dobrego rozwiązania problemu.
• Powód „chłodzenia po otwarciu” jest wystarczająco jasny; jego celem jest zapobieganie psuciu się żywności. Jak można by zastosować tę logikę do wyzwania z pracownikami? Może pomyśleć o tym, jak zapobiec temu, by pracownicy stali się „źli” (w tym przypadku: bezproduktywni). Może ułatwić produktywność wokół ekspresu do kawy. Może powinien wprowadzić ścianę pomysłów obok automatu, umożliwiając ludziom zapisywanie wszelkich dobrych pomysłów, które mają ( lub problemów, z którymi się zmagają). Albo zorganizować poranne spotkania stand-up przy ekspresie do kawy. W końcu to miejsce, w którym ludzie się spotykają i wymieniają pomysłami. (źródło: https://hatrabbits.com/en/false-rule/)
• Ta sama zasada „przechowuj w lodówce po otwarciu” może być zastosowana w zupełnie innej sytuacji. Na przykład przy opracowywaniu nowych pomysłów na wykorzystanie systemu telefonicznego. Aby powstrzymać ludzi przed zbyt długim korzystaniem z telefonu, można sprawić, że telefon nie będzie przyjmował połączeń przez ten sam okres, przez który był właśnie używany, np. jeśli spędziłeś dziesięć minut przy telefonie, nie możesz wykonać kolejnego połączenia przez dziesięć minut. (źródło: http://www.brainstorming.co.uk/tutorials/falserulestu torial.html)